Conversas difíceis conduzidas
com clareza e sem desgaste

O Prumo forma profissionais e equipes para lidar com discordâncias, dar retornos incômodos e manter relações de trabalho sólidas — mesmo quando o assunto é complicado.

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Fortaleza, CE

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Nossos Programas

Três formatos pensados para contextos diferentes — do colaborador individual à organização com operações em várias praças.

Curso para Colaboradores

4 sessões online · grupo de 18 · semanal

Para quem não ocupa posição de liderança mas precisa sustentar seu ponto de vista, recusar uma demanda sem prejudicar o vínculo ou responder a um retorno que parece injusto. Prática supervisionada em duplas com observações escritas.

Abordar assuntos com superiores
Recusar solicitações sem desgaste
Responder a retornos incômodos
Pedir mudanças na forma de trabalho

R$ 610 Saiba mais

Fundamentos para Gestores

10 semanas · 5 meios-dias · Fortaleza + online

Trilha para gestores recém-nomeados. Cobre a primeira conversa difícil com um ex-par, como tratar um problema recorrente antes que se acumule, lidar com discordâncias entre membros da equipe e documentar conversas em linguagem neutra.

Turmas de até 14 pessoas
Chamadas individuais nas semanas 4 e 10
Conjunto de modelos para uso interno
Plano de prática escrito ao final

R$ 1.870 Saiba mais

Implantação Regional

8 meses · múltiplas unidades · Nordeste

Para organizações com operações distribuídas no Nordeste que buscam práticas consistentes em vários locais. Inclui diagnóstico em três unidades, currículo adaptado, entrega de seis turmas e formação de seis facilitadores internos.

Acordos de trabalho por unidade
Documento de repasse com calendário
Formação de facilitadores internos
Sessões presenciais e por vídeo

R$ 5.020 Saiba mais

Por que o Prumo

O que torna nossa abordagem diferente no Nordeste.

Prática supervisionada

Cada sessão inclui exercícios em duplas com observadores. O aprendizado acontece fazendo, não apenas ouvindo.

Contexto local

Os cenários e exemplos usados nas formações partem da realidade organizacional do Nordeste, não de estudos de caso genéricos.

Materiais de apoio reais

Modelos de registro, roteiros de preparação e planos de prática que os participantes levam e usam no trabalho imediatamente.

Turmas controladas

Número máximo de participantes por turma garante que cada pessoa tenha tempo de prática e atenção dos facilitadores.

Acompanhamento entre sessões

Tarefas escritas e chamadas individuais de revisão integram o aprendizado ao trabalho real, não apenas ao período do curso.

Formação de multiplicadores

Para organizações maiores, o Prumo prepara facilitadores internos para que a prática continue além do contrato.

Qual formato se encaixa na sua situação?

Conversamos antes de qualquer inscrição. Traga a situação que você precisa resolver — vemos juntos qual caminho faz mais sentido.

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Perguntas Frequentes

Os cursos são presenciais ou online?

O Curso para Colaboradores é totalmente online, em grupos semanais de até 18 pessoas. O Fundamentos para Gestores combina meios-dias presenciais em Fortaleza com tarefas escritas entre encontros. A Implantação Regional usa tanto sessões no local das unidades quanto videoconferências.

Como funciona o processo de inscrição?

Você nos contata pelo formulário ou por telefone. Fazemos uma conversa de triagem para entender o contexto e confirmar se o programa é adequado. Após confirmação da vaga, enviamos as orientações de acesso e o material inicial.

Há pré-requisitos para participar?

Não há exigência de formação específica. O Curso para Colaboradores é voltado a quem não está em posição de gestão. O Fundamentos é para quem assumiu recentemente uma função de liderança. A Implantação Regional é uma contratação organizacional, não individual.

Qual o tamanho máximo das turmas?

O Curso para Colaboradores tem até 18 pessoas por turma. O Fundamentos para Gestores está limitado a 14 participantes. O limite existe para que todos tenham tempo de prática nas atividades em duplas.

Os valores incluem material?

Sim. O Curso para Colaboradores inclui fichas de preparação e resumos das sessões. O Fundamentos inclui modelos de registro interno e um plano de prática escrito. A Implantação Regional inclui os acordos de trabalho por unidade e o documento de repasse com calendário de revisão.

Como meus dados são usados?

Suas informações são usadas apenas para contato relacionado aos programas e para envio de comunicações sobre novas turmas. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.

Nossa Localização

Avenida Washington Soares 4335, Edson Queiroz, Fortaleza — CE

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